넥슨의 대표 캐주얼 게임 크레이지아케이드가 2026년 8월 13일 오전 9시부로 25년간의 긴 여정을 마무리합니다.
크레이지아케이드 서비스 종료 소식이 전해지면서 오랜 시간 게임을 즐겨온 이용자들 사이에서 아쉬움과 함께 결제 환불 문의가 빠르게 늘어나고 있는데요, 지금부터 정확한 종료 일정과 환불 대상 구분, 신청 방법과 신청 기간, 유의사항까지 항목별로 빠짐없이 정리해 드리겠습니다.
결제 이력이 있는 분이라면 놓치지 말고 끝까지 확인해서 불이익 없이 환불받으시기 바랍니다.
크레이지아케이드 서비스 종료 일정
서비스는 2026년 8월 13일 오전 9시에 최종 종료되며, 이후 게임 접속과 공식 홈페이지 이용이 모두 막히고 게시판 글도 삭제됩니다.
종료 전인 6월 12일부터 8월 12일까지는 경험치와 루찌 획득량이 평소보다 10배로 늘어나는 마지막 감사 이벤트가 진행되며, 기간 중 주어지는 한정 미션을 완료하면 별도 보상 아이템도 지급되니 마지막까지 접속해 챙겨보는 것도 좋은 방법입니다.
크레이지아케이드는 2001년 출시된 이후 물풍선 대전 게임 비앤비를 중심으로 25년 가까이 많은 이용자들에게 꾸준히 사랑받아 온 넥슨의 대표 장수 게임입니다.
| 구분 | 일정 |
| 서비스 종료일 | 2026년 8월 13일 오전 9시 |
| 환불 신청 기간 | 2026년 6월 11일 ~ 9월 16일 23시 59분 |
| 10배 보상 이벤트 | 2026년 6월 12일 ~ 8월 12일 |
환불 대상은 어떻게 나뉘나요
이 서비스의 환불 범위는 결제 시점에 따라 크게 두 구간으로 나뉩니다.
본인의 결제 이력이 어느 구간에 해당하는지 아래 표로 먼저 확인해 보세요.
구간별로 환불 방식과 계산 기준이 다르므로 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋으며, 특히 임시보관함에 아이템을 꺼내지 않고 그대로 남겨둔 경우와 이미 꺼내어 사용하지 않은 경우도 계산 방식이 다르게 적용될 수 있으니 본인의 상황에 맞게 하나씩 대조해 보시기 바랍니다.
1 전액 환불
2026년 3월 11일 9시 ~ 6월 11일 9시 사이 유료 넥슨 캐시로 구매한 상품은 사용 여부와 상관없이 전액 환불됩니다.
2 일할 환불
2025년 6월 11일 ~ 2026년 3월 11일 구매분 중 미사용 소모성·기간제 아이템은 잔여 수량과 일수를 기준으로 계산됩니다.
다만 CP나 무료 캐시로만 구매한 상품, 운영정책 위반으로 이용이 제한된 계정은 환불 대상에서 제외되니 참고하세요. 또한 타 플레이어에게 선물한 유료 아이템이 점검 시까지 수령되지 않았다면 선물을 보낸 구매자에게 환불이 진행됩니다. 환불 금액은 2026년 10월부터 넥슨 캐시로 순차 지급되며, 지급 완료 후에는 내정보의 MY결제 메뉴에서 충전과 사용, 철회 내역을 직접 확인할 수 있습니다. 지급까지 다소 시일이 걸릴 수 있는 점도 미리 알아두고 여유 있게 기다리시면 됩니다.
환불 신청 방법
신청 절차는 어렵지 않습니다. 아래 순서대로 차근차근 진행하면 되고, 신청 전에는 결제 내역과 환불 계좌 정보를 미리 꼼꼼하게 준비해 두면 심사 과정이 한층 더 수월하게 진행될 수 있습니다.
1 크레이지아케이드 캐릭터가 생성된 넥슨 계정으로 로그인
2 환불 신청 페이지 접속 후 본인 인증 진행
3 환불 계좌 및 캐시 환불 정보 입력 후 신청 완료
참고로 종료일 이후에는 홈페이지와 게시판이 모두 닫히고 그동안 남긴 게시물도 함께 삭제되므로, 필요한 캡처나 기록은 미리 저장해 두는 것이 안전합니다.
계정별 결제 내역 역시 종료 이후에는 조회가 어려워질 수 있으니 신청 전에 미리 캡처해 두는 것을 추천드리며, 임시보관함에 남아 있는 아이템 수량도 한 번 더 확인해 두면 이후 환불 금액을 대조해 볼 때 큰 도움이 됩니다.
이번 종료 소식으로 25년간의 추억이 마무리되지만, 넥슨 측은 게임 IP 자체는 다른 형태로 이어갈 계획을 밝힌 바 있어 향후 소식도 지켜볼 만합니다. 환불 대상자라면 신청 기간인 9월 16일 마감 전 서둘러 신청하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q1. 환불 신청 기간은 언제까지인가요
2026년 6월 11일부터 9월 16일 오후 11시 59분까지이며, 이 기간이 지나면 접수와 처리가 불가능하므로 미루지 말고 미리 신청해 두는 것이 좋습니다.
Q2. 환불 금액은 언제 받을 수 있나요
2026년 10월부터 순차적으로 넥슨 캐시로 지급되며, 신청자가 많은 만큼 지급 완료까지는 다소 시일이 걸릴 수 있는 점을 참고하시기 바랍니다.
Q3. 무료 캐시로 구매한 아이템도 환불되나요
CP나 무료 넥슨 캐시로만 구매한 상품은 환불 대상에서 제외되며, 유료 캐시와 무료 캐시를 함께 사용한 경우에는 각 사용 금액이 구매 취소 방식으로 처리됩니다.
Q4. PC방 개별 정량 결제도 환불되나요
기존에 개별 정량을 구매한 PC방 업주는 별도 절차를 통해 환불을 신청할 수 있으며, 이 경우 수수료는 부과되지 않습니다.
종료 전까지는 무료 전환으로 이용할 수 있고, 무료 기간 중에는 개별 정량 구매나 패키지 정량C 선택은 불가능하며, 다른 넥슨 게임과의 중복 실행은 프리미엄 플러스 가입 여부와 관계없이 가능합니다.
Q5. 게임을 계속 즐길 방법은 없나요
공식 서비스는 종료되지만 넥슨 대표는 개발자 콘퍼런스에서 게임 자체는 종료되더라도 IP 자체는 다른 형태로 이어가겠다는 계획을 언급했으며, 구체적인 내용과 시점은 아직 정해지지 않았으며 연내 별도로 발표될 예정이라고 밝혔습니다.