토스 고객센터 전화번호는 문의 내용에 따라 구분해서 이용해야 빠르게 도움받을 수 있습니다. 일반 상담은 1599-4905, 보이스피싱이나 송금 사기 등 피해·사기 상담은 1661-4905로 연결하면 됩니다. 휴대폰·카드 분실 또는 계정 탈취가 의심될 때 전화와 토스 앱에서 신고하는 순서, 토스뱅크·증권 전용 번호까지 한 번에 확인할 수 있도록 정리했습니다.
토스 고객센터 전화번호 상담 구분
| 문의 유형 | 전화번호 | 운영 안내 |
|---|---|---|
| 일반 상담 | 1599-4905 | 24시간 연중무휴 |
| 피해·사기 상담 | 1661-4905 | 24시간 상담 |
| 토스뱅크 | 1661-7654 | 은행 계좌 문의 |
| 토스증권 | 1599-7987 | 증권·주식 문의 |
토스 고객센터 전화번호는 토스 공식 고객센터에 표시된 번호를 기준으로 확인해야 합니다. 세금·환급 상담은 운영 시간이 다를 수 있으므로 해당 서비스 전용 안내를 먼저 살펴보세요.
토스 고객센터 전화번호 보이스피싱 대응
토스 고객센터 전화번호 피해 신고 순서
보이스피싱 송금이 발생했다면 상대방과 연락을 이어가기보다 피해·사기 상담 1661-4905로 즉시 연락하세요. 토스뱅크 계좌라면 1661-7654, 토스증권 계좌라면 1599-7987에도 거래 정지 가능 여부를 문의합니다. 연결된 다른 은행 계좌에서 돈이 나갔다면 해당 은행에도 별도로 지급정지를 요청해야 합니다.
이체 시각, 금액, 수취 계좌, 대화와 문자 화면을 삭제하지 말고 보관하세요. 긴급한 피해구제는 경찰 112와 금융감독원 1332에도 신고하고, 토스 앱의 고객센터에서 보이스피싱 신고를 접수하면 처리 상황을 확인하기 쉽습니다.
토스 고객센터 전화번호 분실신고 방법
휴대폰·카드 분실과 계정 잠금
휴대폰을 잃어버렸거나 다른 사람이 토스 계정에 접근한 정황이 있다면 1599-4905 또는 피해·사기 상담 번호로 계정 잠금을 요청하세요. 통신사에 휴대폰 분실신고와 유심 정지를 신청하고, 연결된 카드가 함께 없어졌다면 카드사에도 분실신고를 해야 합니다.
토스 앱을 사용할 수 있다면 고객센터의 ‘분실/도난/탈취 신고’ 메뉴에서 신청할 수 있습니다. 비밀번호나 인증번호를 타인에게 알려주지 말고, 상담원이 원격제어 앱 설치나 안전계좌 송금을 요구한다면 전화를 끊고 공식 번호로 다시 확인하세요.
토스 고객센터 전화번호 이용 전 확인
단순 이용 문의는 1599-4905, 이미 금전 피해가 발생했거나 사기가 의심되면 1661-4905를 우선 이용하세요. 검색 광고나 문자에 적힌 번호로 전화하지 말고 토스 공식 고객센터에 표시된 번호와 일치하는지 확인하는 것이 안전합니다.
토스 고객센터 전화번호 FAQ
Q토스 일반 상담은 몇 시까지 가능한가요?
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Q보이스피싱 피해는 어디로 전화하나요?
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Q휴대폰을 분실하면 토스 계정도 잠글 수 있나요?
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Q토스뱅크 문의도 일반 번호로 하나요?
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